Customer-Service-Jubiläen

Seit Jahrzehnten unterstützen die Customer Service Center von Diehl Aviation Fluggesellschaften, Betreiber und Wartungsorganisationen weltweit mit zuverlässigem Service, technischer Expertise und kundenorientierten Lösungen.

Zwischen 2026 und 2027 feiern drei unserer Customer Service Center bedeutende Jubiläen: Toulouse blickt auf 40 Jahre Kundenservice in Europa zurück, Singapur feiert zehn Jahre Service für den asiatisch-pazifischen Raum und Sterrett steht für 40 Jahre Kundenbetreuung in ganz Amerika. Gemeinsam stehen diese Meilensteine für weit mehr als einzelne Jubiläen. Sie zeigen die Stärke eines globalen Servicemodells, das sich über Jahrzehnte hinweg kontinuierlich weiterentwickelt hat und unseren Kunden Tag für Tag einen echten Mehrwert bietet.

Drei Standorte. Ein globales Versprechen.

Was als Lösung für eine konkrete Kundenanforderung begann, hat sich bei Diehl Aviation zu einem globalen Customer-Service-Netzwerk entwickelt – geprägt von Vertrauen, schnellen Reaktionszeiten und operativer Exzellenz. Heute arbeiten unsere Customer Service Center weltweit eng zusammen, um unsere Kunden genau dort zu unterstützen, wo und wann sie uns brauchen.

Jedes der drei Jubiläen steht dabei für ein eigenes Kapitel dieser Erfolgsgeschichte:

  • Toulouse | 40 Jahre

    Als Lösung gegründet. Seit 40 Jahren ein verlässlicher Partner.

    In Toulouse nahm das Konzept unserer Customer Service Center seinen Anfang. Der Standort wurde gegründet, um konkrete Kundenanforderungen direkt und praxisnah zu erfüllen – und legte damit den Grundstein für einen Serviceansatz, der bis heute von Zuverlässigkeit, Partnerschaft und lösungsorientiertem Handeln geprägt ist.

    Seit vier Jahrzehnten setzt Toulouse Maßstäbe, die unsere Customer-Service-Aktivitäten bis heute prägen und weiterentwickeln.

  • Singapur | 10 Jahre

    Von Singapur aus. Für den gesamten asiatisch-pazifischen Raum. Weltweit vernetzt.

    Singapur steht für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Customer-Service-Center-Modells in einem der dynamischsten Luftfahrtmärkte der Welt. In den vergangenen zehn Jahren hat das Team gezeigt, wie sich Kundensupport erfolgreich über Länder und Regionen hinweg ausbauen lässt – ohne dabei Kompromisse bei Qualität, Reaktionsfähigkeit und konsequenter Kundenorientierung einzugehen.

  • Sterrett | 40 Jahre

    Unsere Tradition würdigen. Die Zukunft gestalten.

    Sterrett steht für langfristige Stabilität und bewährte Leistungsfähigkeit. Seit 40 Jahren baut der Standort starke Kundenbeziehungen auf und bietet Kunden in ganz Amerika verlässlichen Support.

    Der Erfolg von Sterrett zeigt die nachhaltige Stärke eines Servicemodells, das auf langjähriger Erfahrung, umfassender Expertise und Kontinuität basiert.

Von Menschen getragen. Auf die Zukunft ausgerichtet.

Hinter jeder Serviceanfrage, jeder Reparaturlösung und jeder Kundeninteraktion stehen engagierte Teams, die sich dafür einsetzen, dass Flugzeuge sicher und effizient im Einsatz bleiben. Ihr Fachwissen, ihre kundenorientierte Denkweise und ihre Leidenschaft für den Service bilden seit Jahrzehnten die Grundlage unseres Erfolgs und werden auch weiterhin die Zukunft des Kundensupports bei Diehl Aviation prägen.

Während wir diese Jubiläen feiern, blicken wir nicht nur auf unsere Geschichte zurück, sondern auch in die Zukunft. Gemeinsam zeigen unsere Kundendienstzentren in Toulouse, Singapur und Sterrett, wie ein gemeinsames Engagement für unsere Kunden über Regionen, Generationen und sich wandelnde Marktbedingungen hinweg dauerhaften Wert schaffen kann. Ein Vermächtnis, das auf Vertrauen basiert. Ein Versprechen, das jeden Tag eingelöst wird.

Suche