AOG

AOG – Aircraft on Ground – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr

An verschiedenen Standorten quer über den Globus verteilt kümmern sich kompetente Ansprechpartner rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche um die Bearbeitung aller AOG-Supportleistungen. Mit Hilfe von standardisierten Prozessen gelingt eine optimale Auftragsbearbeitung. So erfolgt der Erstkontakt bitte immer über das AOG-Telefon. Alle nötigen Daten wie die Flugzeugregistrierungsnummer, der Standort des Flugzeugs, die Auftragsnummer, die Definition der Auftragsart nach Leih- oder Kaufgerät, die Gerätenummer und Gerätebezeichnung sowie die Empfängeradresse und Versandanweisungen werden vor der Bearbeitung zentral erfasst.